Preguntas frecuentes

¿Por qué necesito una cuenta?
Cada usuario necesita una cuenta para ingresar y usar LectoRed. La cuenta permite identificar a cada persona para llevar el registro de sus actividades, con el fin de entregarle los resultados de su desempeño.

¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de ingreso?
Primero, haga clic en el botón ¿No puede acceder a su cuenta? en la página de ingreso de LectorRed; luego, ingrese el nombre de usuario con el que se registró. Recibirá en su cuenta de correo electrónico una nueva contraseña para ingresar a LectoRed.

¿Qué debo hacer si la contraseña no llega a mi correo electrónico?
Contacte al equipo de soporte por medio del correo servicioalclientenorma@edicionesnorma.com ó a Bogotá 5529190 / línea nacional 018000 934500

Soy estudiante. No puedo terminar mi registro, porque falta el código de mi profesor. ¿Qué debo hacer?
Para finalizar el proceso de registro es necesario contar con el código del profesor.

Soy profesor. ¿Cómo identifico a los estudiantes que ya están registrados en mi grupo?
Cuando sus estudiantes se vinculen al código que usted tiene asignado, los verá en la lista desplegable “Estudiantes”. A continuación, elija el periodo académico, el grado y los reportes que correspondan.

Derechos de uso

1. IDENTIFICACIÓN
a. Razón Social: Educactiva Ediciones S.A.S. y Educactiva S.A.S. Las cuales se denominarán Las Sociedades.
b. Domicilio: Bogotá D.C.
c. Dirección: Avenida El Dorado No. 90-10

2. PROPIEDAD INTELECTUAL
Las Sociedades son compañías que se encuentran comprometidas con la protección de la información de carácter privada y confidencial que es obtenida dentro del giro ordinario de sus negocios en desarrollo de su respectivo objeto social.
LectoRed es una herramienta digital de propiedad de las Sociedades. El acceso, reproducción y uso requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; las Sociedades se reservan el derecho de modificar las Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en LectoRed. Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios; en caso de no estar conforme con las mismas, por favor, absténgase de su utilización.

LectoRed es una obra compuesta de diversos contenidos, integrados e inseparables (texto, fotografías, ilustraciones, etc.) cuya Propiedad Intelectual corresponde a las Sociedades, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros. Las Sociedades retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre el Producto y sus contenidos, en todas las copias que se realicen y cualquiera que sea el soporte al que se incorporen, concediendo únicamente un derecho de uso, en las condiciones que a continuación se describen. Cualquier derecho no expresamente cedido se entiende reservado.

3. CREACIÓN DE UNA CUENTA DE USUARIO Y ADQUISICIÓN DE CÓDIGOS
Para que un usuario pueda utilizar LectoRed y acceder a los contenidos digitales y usos disponibles, deberá registrarse. En todo caso, las Sociedades se guardan el derecho de cambiar de categoría al usuario si se produjese un error en la asignación de roles.

Las Sociedades se reservan el derecho de modificar las formas de obtención del código de acceso según su política comercial vigente en cada momento.

En caso de no poder visualizar los contenidos en LectoRed, el usuario deberá indicárselo a la red comercial de las Sociedades, o a su centro docente (usuario “profesor”) o al servicio técnico de las Sociedades (usuario “alumno”) con el fin de subsanar el error.

4. LICENCIA DE USO
4.1 no exclusiva
las Sociedades son libres de otorgar a terceros cuantas licencias estime oportunas sobre el Producto y los elementos que lo integran. Para el completo despliegue de funcionalidades y contenidos, que le será proporcionado por el centro educativo donde preste sus servicios docentes, una vez que éste haya adquirido las correspondientes licencias de uso de LectoRed a través de la red comercial de las Sociedades.

Será responsabilidad exclusiva del centro educativo la correcta distribución y utilización de los códigos que dan acceso a la aplicación, así como la revocación de los mismos y de todos los permisos de uso de LectoRed a los profesores a quienes se los hubiera facilitado una vez éstos dejen de pertenecer a la plantilla del centro.

La presente Licencia de Uso no podrá ser transmitida total o parcialmente a terceros mediante venta, alquiler, préstamo, sublicencia o de cualquier otra forma, ya sea temporal o permanente, onerosa o gratuita, total o parcial. La presente limitación se extiende tanto al Producto como a la totalidad de sus componentes.

4.2 complementaria a la prescripción
La Licencia es concedida como complemento del libro, por lo que se mantendrá en vigor única y exclusivamente mientras el usuario legítimo lo prescriba a sus alumnos, como libro de texto de la asignatura.

No obstante, las Sociedades podrán cancelar la licencia si descubriera alguna infracción de las condiciones de uso o de sus derechos de Propiedad Intelectual, debiendo en ese caso el usuario legítimo proceder a la inmediata destrucción de todas las copias del Producto que obren en su poder, en cualquier soporte, y al borrado de cualquier elemento del mismo que pudiera estar almacenado en los equipos bajo su control, reservándose las Sociedades el derecho de ejercitar cualquier acción que en Derecho le corresponda en defensa de sus intereses.

4.3 la copia del Producto facilitada
La Licencia se concede exclusivamente sobre la copia del Producto que las Sociedades entregan al usuario legítimo, que deberá ser la usada por este. En consecuencia, no se podrá reproducir, distribuir, comunicar o utilizar total o parcialmente el Producto o sus contenidos por ningún medio ni de ninguna forma, más que como consecuencia de su legítima utilización, en las condiciones descritas.

4.4 en un único ordenador
La licencia concedida solo podrá ser utilizada en un ordenador personal cada vez; el usuario legítimo puede transferir el Producto a otro PC, siempre que el uso no sea simultáneo en más de un ordenador. Queda prohibida especialmente la carga y/o utilización del Producto en cualquier sistema de red de ordenadores, aunque el acceso al mismo no pueda realizarse simultáneamente por los distintos usuarios de dicha red.

4.5 como material de aula
El Producto únicamente podrá ser usado por el usuario legítimo para satisfacer sus necesidades personales de profesor, como complemento de su actividad docente en el aula y de la utilización por los alumnos del libro de texto de las Sociedades, de acuerdo con las condiciones de esta licencia.

Las fotografías, ilustraciones, infografías, textos, imágenes y, en general, los materiales que conforman el Producto solo podrán ser reproducidos en el ámbito del correcto y legítimo uso del producto multimedia, como un todo. En especial, no se podrá realizar sin autorización expresa de las Sociedades ningún tipo de impresión, extracción, reutilización, comunicación pública y/o transmisión, por cualquier medio, de todo o parte del Producto, fuera del ámbito de uso permitido.

5. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos que el usuario facilite a las Sociedades serán tratados con cuidado y con la mayor seguridad posible, y solo serán usados de acuerdo con las limitaciones que en este documento se establecen. Las sociedades, sólo obtienen los datos personales cuando éstos son suministrados directa, voluntaria y conscientemente. La privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, y en cumplimiento con lo establecido por la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”, y el Decreto 1377 del 27 de junio de 2013 “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012” en Posesión de Particulares, Las Sociedades ponen conocimiento la Política de Tratamiento de Datos Personales que se pueden consultar a través de la página http://www.edicionesnorma.com.

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