Preguntas frecuentes
¿Por qué necesito una cuenta?
Cada usuario necesita una cuenta para ingresar y usar LectoRed. La cuenta permite identificar a cada persona para llevar el registro de sus actividades, con el fin de entregarle los resultados de su desempeño.
¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de ingreso?
Primero, haga clic en el botón ¿No puede acceder a su cuenta? en la página de ingreso de LectorRed; luego, ingrese el nombre de usuario con el que se registró. Recibirá en su cuenta de correo electrónico una nueva contraseña para ingresar a LectoRed.
¿Qué debo hacer si la contraseña no llega a mi correo electrónico?
Contacte al equipo de soporte por medio del correo servicioalclientenorma@edicionesnorma.com ó a Bogotá 5529190 / línea nacional 018000 934500
Soy estudiante. No puedo terminar mi registro, porque falta el código de mi profesor. ¿Qué debo hacer?
Para finalizar el proceso de registro es necesario contar con el código del profesor.
Soy profesor. ¿Cómo identifico a los estudiantes que ya están registrados en mi grupo?
Cuando sus estudiantes se vinculen al código que usted tiene asignado, los verá en la lista desplegable “Estudiantes”. A continuación, elija el periodo académico, el grado y los reportes que correspondan.
Cada usuario necesita una cuenta para ingresar y usar LectoRed. La cuenta permite identificar a cada persona para llevar el registro de sus actividades, con el fin de entregarle los resultados de su desempeño.
¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de ingreso?
Primero, haga clic en el botón ¿No puede acceder a su cuenta? en la página de ingreso de LectorRed; luego, ingrese el nombre de usuario con el que se registró. Recibirá en su cuenta de correo electrónico una nueva contraseña para ingresar a LectoRed.
¿Qué debo hacer si la contraseña no llega a mi correo electrónico?
Contacte al equipo de soporte por medio del correo servicioalclientenorma@edicionesnorma.com ó a Bogotá 5529190 / línea nacional 018000 934500
Soy estudiante. No puedo terminar mi registro, porque falta el código de mi profesor. ¿Qué debo hacer?
Para finalizar el proceso de registro es necesario contar con el código del profesor.
Soy profesor. ¿Cómo identifico a los estudiantes que ya están registrados en mi grupo?
Cuando sus estudiantes se vinculen al código que usted tiene asignado, los verá en la lista desplegable “Estudiantes”. A continuación, elija el periodo académico, el grado y los reportes que correspondan.
